Términos y Condiciones

1. Objeto y aceptación

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de AlteaFactur, plataforma SaaS de facturación electrónica prestada por César Fidalgo Pollán (NIF 50701285Q). El registro en la plataforma implica la aceptación plena de estos términos, del Aviso Legal y de la Política de Privacidad.

2. Descripción del servicio

AlteaFactur permite crear presupuestos y facturas, gestionar clientes, artículos, gastos y proveedores, generar el hash y el código QR VERI*FACTU de cada factura, y enviar los registros de facturación a la AEAT cuando el usuario configura su propio certificado digital. El servicio se ofrece en dos planes:

• FREE: hasta 5 facturas al mes, sin coste.
• PRO: facturación ilimitada, con cuota mensual o anual (impuestos incluidos), cobrada de forma recurrente a través de Stripe hasta que el usuario cancele la suscripción.

3. Registro y cuenta de usuario

Para usar AlteaFactur es necesario registrarse con un correo electrónico y una contraseña. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad que se realice desde su cuenta. El usuario debe proporcionar datos veraces sobre su empresa y sus clientes, ya que estos datos son la base de las facturas y de los registros que, en su caso, se remitan a la AEAT.

4. Precio, facturación y cancelación

El plan PRO se cobra por adelantado, mensual o anualmente según la modalidad elegida, mediante tarjeta de pago a través de Stripe. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo salvo que el usuario la cancele antes desde el panel de gestión de suscripción (Stripe Customer Portal), accesible desde su configuración de cuenta. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; no se realizan reembolsos por periodos parcialmente consumidos, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

5. Responsabilidad del usuario sobre sus facturas

AlteaFactur es una herramienta que automatiza el cálculo, el hash VERI*FACTU y el envío de los registros de facturación, pero el usuario, como emisor de las facturas frente a sus clientes y frente a la AEAT, es el único responsable de la exactitud de los datos fiscales introducidos (NIF, importes, tipos impositivos, fechas) y del cumplimiento de sus obligaciones tributarias. AlteaFactur no presta asesoría fiscal ni sustituye a una gestoría o asesoría profesional.

6. Disponibilidad del servicio

Se procurará mantener el servicio disponible de forma continuada, pero no se garantiza una disponibilidad del 100%. Podrán producirse interrupciones puntuales por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a AlteaFactur (por ejemplo, caídas del proveedor de alojamiento o de la propia sede electrónica de la AEAT).

7. Propiedad de los datos

Los datos introducidos por el usuario (facturas, clientes, presupuestos) son de su propiedad. El usuario puede solicitar la exportación o eliminación de su cuenta y sus datos en cualquier momento, sin perjuicio de los plazos de conservación exigidos por la normativa fiscal y mercantil.

8. Modificación de estos términos

Estos Términos y Condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios legales o del servicio. Los cambios relevantes se notificarán a los usuarios registrados con antelación razonable a través de la propia plataforma o por correo electrónico.